Hướng dẫn thực hiện Cấp Bù thời hạn Chứng Thư Số trên Chữ Ký Số I-CA
NGHIỆP VỤ CẤP BÙ CHỨNG THƯ SỐ CHO KHÁCH HÀNG
A. THAO TÁC TRÊN MÀN HÌNH QUẢN LÝ BÁN HÀNG CỦA ĐẠI LÝ
1. Tạo yêu cầu cấp bù cho thuê bao
Đại lý vào QUẢN LÝ BÁN HÀNG -> chọn menu Quản lý cấp bù -> chọn Nhà cung cấp CA là I-CA -> Tìm kiếm theo ngày hết hạn CA hoặc chọn Mã số thuế cần cấp bù ->Lọc trạng thái Đủ hồ sơ
Chọn Cấp bù -> chọn nút Thêm -> hiện Popup Thêm yêu cầu cấp bù thành công
2. Theo dõi CTS được cấp bù hay chưa
Quản lý bán hàng -> Trạng thái yêu cầu CTS -> Tìm theo ngày -> Tìm kiếm
Hoặc vào Quản lý bán hàng -> Trạng thái yêu cầu CTS -> Tìm theo Loại yêu cầu + Tìm theo ngày -> Tìm kiếm
*) Nếu thuê bao đã có yêu cầu cấp bù gửi về CA hoặc Cấp bù chưa hoàn tất, khi bấm Thêm sẽ hiện thông báo (như hình minh họa) -> ĐL theo dõi hoặc liên hệ với CA để kiểm tra lại.
B. THAO TÁC TRÊN TOKEN (để hoàn tất cấp bù)
*** Chỉ áp dụng với Chứng thư số sử dụng Token
1. Cắm Token vào máy -> nhập đầy đủ thông tin liên hệ -> bấm Chấp nhận -> Popup Cấp bù thời hạn chứng thư số -> bấm Chấp nhận
2. Nhập mã PIN -> bấm Đăng nhập
3. Tick chọn và bấm Xác nhận để xác nhận sinh khóa mới -> Bấm OK và chờ ghi CTS (luôn luôn cắm Token trong suốt quá trình thao tác) -> cấp bù thành công.
4. Sau Cấp bù, Token sẽ hiển thị 2 cer chứng thư số.
Serial CTS cũ sẽ hết hiệu lực sau 30 NGÀY. Đại lý cần hỗ trợ khách hàng cập nhật serial CTS mới (đã được cấp bù) lên các trang sử dụng ký số để tránh bị gián đoạn khi sử dụng.
Chứng thư chữ ký số sau khi cấp bù trên Token sẽ hiển thị dòng nhắc nhở thuê bao về việc cập nhật cer lên các trang kê khai
 (1).png "Fix Lỗi PKCS # 11 trên CKS I-CA")
.png "Hướng dẫn Reset lại Mã Pin Token (Quên mật khẩu Token)")
