Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Nhận Thiết Bị Chữ Ký Số I-CA
1. Nguyên Nhân Gay Ra Lỗi "Không Nhận Thiết Bị Chữ Ký Số"
Lỗi "Không thể nhận thiết bị chữ số " thường được phát hiện từ một số nguyên phổ quát:
- Cổng USB bị hỏng hoặc không ổn định
- Token chưa được kết nối đúng hoặc kết nối không tốt
- Trình quản lý thông báo mã hóa chưa được cài đặt hoặc bị lỗi
- Máy tính chặn nhận thiết bị USB (thực hiện chính sách bảo mật hoặc bảo vệ phần mềm)
- Lỗi phần cứng USB Token của thiết bị
2. Cách Sửa Lỗi
- Bước 1: Kiểm tra cổng USB Và Token
+ Tháo USB Token và cắm lại vào một cổng USB khác trên máy tính
+ Nếu có thiết bị khác (chuột, bàn phím), hãy thử cắm vào cổng USB để kiểm tra hoạt động
+ Tránh sử dụng cổng USB mở rộng hoặc hub chia cổng
- Bước 2: Kiểm tra Tra Thiết Bị Trong Device Manager
+ Nhấn tổ hợp phím Windows + X → chọn Device Manager
+ Mở rộng mục Universal Serial Bus Controllers
+ Tìm xem thiết bị nào có tên liên kết đến "USB Token" hoặc "USB Mass Storage" hay không
+ If không tìm thấy, máy tính không nhận được thiết bị hoặc Token bị lỗi
.png)
- Bước 3: Cài đặt hoặc Cài lại Phần Mềm Token Manager
+ Truy cập website chính thức của I-CA tại https://i-ca.vn
+ Tải và cài đặt lại phần mềm Token Manager phiên bản mới nhất
+ Khởi động lại máy tính sau khi cài đặt xong
.png)
- Bước 4: Kiểm Tra Trên Trình Ký Số
+ Mở phần mềm quản lý chữ số (Token Manager)
+ Kiểm tra các thư đã được hiển thị hay chưa
+ Nếu chưa có, hãy thử lại hoặc thực hiện lại bước cài đặt
- Bước 5: Liên Hệ Hỗ Trợ Kỹ Thuật
+ Nếu các bước sau chưa được xử lý, hãy gọi tổng đài 1900 0099 hoặc liên hệ đại lý I-CA gần nhất
+ Tiếp theo chuẩn bị mã hóa thiết bị hỗ trợ, hiển thị lỗi nếu có thể hỗ trợ nhanh hơn
3. Lưu Ý Khi Sử Dụng Thiết Bị USB Token I-CA
- Luôn rút lại cách thiết bị đúng, tránh tạm dừng khi đang sử dụng
- Cổng không thể kết nối hoặc bị hỏng
- Định kỳ kiểm tra và cập nhật Token quản lý phần mềm
- Nếu Token có dấu hiệu bất ngờ, nên thay đổi thiết bị mới
4. Kết Luận
Lỗi "Không nhận được thiết bị chữ số I-CA" hoàn toàn có thể xử lý tại chỗ nếu bạn thực hiện đúng các bước trên. Kiểm tra phần cứng cài đặt lại phần mềm, chỉ mất vài phút là bạn có thể khôi phục lại hoạt động bình thường của chữ ký.
 (1).png "Hồ sơ đăng ký chữ ký số")
.png "Add Trust CKS I-CA")
 (1).png "Fix Lỗi OCSP Với CKS I-CA")
 (2) (1).png "Hướng dẫn ký chữ ký số trên File PDF")
 (1).png "Hướng dẫn ký số trên File Word")
 (1) (1) (1) (1).png "Hướng dẫn ký số trên File Excel")
 (1) (1).png "Sửa Lỗi CKS I-CA Bị Mờ")
 (1) (1).png "Fix Lỗi PKCS # 11 trên CKS I-CA")
 (1).png "Hướng Dẫn Lấy Số Serial USB Token I-CA")
 (1) (1).png "Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Nhận Thiết Bị Chữ Ký Số I-CA")
 (1) (1) (1).png "Hướng Dẫn Sửa Lỗi Không Có Smart Card Service")
 (1) (1).png "Hướng Dẫn Khắc Phục Lỗi Smart Card Service Báo Error Code 1053")
 (1) (1).png "Hướng Dẫn Sửa Lỗi Smart Card Service Bị Error 1058")
 (2) (1).png "Hướng Dẫn Sửa Lỗi Download Bộ Cài Bằng Onlineinstaller")
 (1) (1).png "Hướng Dẫn Kiểm Tra Cài Đặt Driver Và Xử Lý Lỗi Driver")
 (1).png "Hướng Dẫn Xử Lý USB Token Không Nhận")
 (1).png "Hướng Dẫn Gen Chứng Thư Số I-CA")