1. Nguyên nhân lỗi không có Smart Card Service

Lỗi "không có Smart Card Service" là nguyên nhân khiến máy tính không nhận USB Token khi ký số điện tử. Nguyên nhân thường là:

- Windows chưa khởi động dịch vụ Smart Card.

- Máy thiếu file hệ thống liên quan đến Smart Card.

- Registry hệ thống bị lỗi hoặc thiếu khóa ScardSvr.

2. Hướng dẫn sửa lỗi Smart Card Service không có

- Bước 1: Kiểm tra xem “Smart Card Service” có đang chạy không

+ Nhấn tổ hợp phím “Windows” + “R” → Gõ “services.msc” → Nhấn “Enter” để mở cửa sổ hiện danh sách các services.

+ Trong danh sách dịch vụ, tìm mục “Smart Card”.

+Nếu “Status” chưa hiển thị “Running”, hãy click chuột phải vào “Smart Card service” → Chọn “Start” để khởi động dịch vụ.

+ Nếu không khởi động được hoặc không thấy “Smart Card” trong danh sách → Chuyển sang Bước 2.

+ Nếu hiển thị lỗi → Tiếp tục chuyển qua Bước 3.

- Bước 2: Cài lại “Smart Card Service” theo đúng hệ điều hành

+ Vào thư mục hỗ trợ đã tải về trước đó (tên: “sua loi smartcard service”).

+ Tìm file .zip hoặc .rar tương ứng với hệ điều hành bị lỗi.

+ Giải nén và chép đè thư mục vào đường dẫn: “C:\Windows”

Lưu ý: Nếu được hỏi có muốn ghi đè file đang tồn tại hay không → Chọn “Không” để tránh lỗi hệ thống.

- Bước 3: Xóa khóa “registry” cũ gây lỗi

+ Nhấn “Windows” + “R” → Gõ “regedit” → “Enter” để mở “Registry Editor”.

+ Truy cập đường dẫn:

“Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services”

+ Tìm và xóa khóa “ScardSvr”

- Bước 4: Cài lại file “Registry” tương ứng hệ điều hành

+ Mở lại thư mục “sua loi smartcard service”.

+ Tìm file .reg phù hợp với hệ điều hành đang dùng:

Windows 10 → chạy file scardsvr-win10.reg

Windows 7 → chạy file scardsvr-win7.reg (nếu có)

+ Nhấn đúp vào file .reg để thêm lại cấu hình “Smart Card Service”.

- Bước 5: Khởi động lại máy tính

Sau khi thực hiện xong các bước trên, hãy khởi động lại máy tính để hoàn tất quá trình khôi phục dịch vụ Smart Card.

3. Kiểm Tra Lại Sau Khi Sửa

Sau khi khởi động lại:

- Cắm lại USB Token và mở phần mềm ký số (VD: iTaxViewer, HTKK…).

- Nếu không còn báo lỗi, đồng nghĩa với việc Smart Card Service đã được khôi phục thành công.

4. Lưu ý

- Luôn sao lưu registry trước khi chỉnh sửa để tránh lỗi hệ thống.

- Kiểm tra Token hoạt động bình thường bằng phần mềm quản lý token (Token Manager).

- Nếu sau khi sửa vẫn không nhận Token, cần kiểm tra lại driver hoặc liên hệ bộ phận kỹ thuật.

5. Kết luận

Lỗi không có Smart Card Service khá phổ biến khi sử dụng USB Token ký số, đặc biệt trên Windows 10/11. Bài viết trên đã hướng dẫn đầy đủ các bước khắc phục hiệu quả.

CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP

☎️ Hotline tư vấn: 0879.989.888

🌐 Website: i-ca.vn 

🗺️ Địa chỉ: Số 32/21 Phố Trương Công Giai, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.